南京长江医院全体员工秉承"弘扬医德、尊重科学、诚信求精、毕生奉献"的办院宗旨，弘扬白求恩精神，关爱弱势群体，普及健康知识，致力于建设以人为本的爱心医院。自建院初，南京长江医院一直热心关注公益事业的发展。至今已成功举办过"免费看病日"、"南京不孕不育科国际生殖医学论坛峰会""长江先进技术下基层"等百余项关爱健康的公益活动。

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  南京长江医院严把医疗质量关，要求专家要对患者进行一对一亲诊并全程负责，所有的诊疗设备均达国际标准，每台手术均由专家亲自操作。

  
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  南京长江医院在服务环境方面相当重视，无论是硬环境（患者就医环境布局、卫生等情况），还是软环境（医务人员的道德水平、服务态度等）都力求完美

  
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  长江医院是华东首家将全部治疗项目实行公开、公示的医院，患者可以在一楼大厅看到各项收费。公开透明的收费制度，创造出了和谐的医患关系。

  
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  南京长江医院构建健康向上的医院文化，加强医院内部医务人员的凝聚力，使医院形成一个比技术、比服务的健康主题。